Nous vivons dans un environnement de marché en constante évolution et à un rythme effréné ! Une compétence essentielle pour un leader est la capacité à prendre des décisions rapidement. Parfois, il vaut mieux faire une erreur dans une décision qu’aucune décision du tout… Question : avez-vous déjà été témoin d’une action ou entendu un discours, et avez-vous immédiatement tiré une conclusion — qui s’est révélée ensuite totalement fausse ? Eh bien, cela m’est arrivé, et parfois, cela m’a mis mal à l’aise !
We are living in a rapidly changing market environment! A crucial skill for leaders is the ability to make quick decisions. Sometimes, it’s better for a leader to make an incorrect decision rather than no decision at all… Question: Have you ever witnessed an action or listened to a speech and immediately jumped to a conclusion—which later turned out to be completely wrong? Well, it happened to me, and sometimes it made me feel uncomfortable!
Lors de mon EMBA à HEC Lausanne, j’ai découvert un outil simple pour améliorer la prise de décision. Lors de nos déjeuners AAA (déjeuners de développement du leadership), nous avons étudié la « Ladder of Inference » (l’échelle de l’inférence). En résumé, cet outil peut vous aider à prendre de meilleures décisions en suivant cinq étapes simples ! La LOI a été créée par Chris Argyris, un psychologue organisationnel. Cet outil est utile aussi bien si vous parlez que si vous écoutez !
During my EMBA at HEC Lausanne, I discovered a simple tool to improve decision-making. Through our AAA lunches (Leadership Development Lunches), we studied the Ladder of Inference (LOI). Essentially, this tool can help you make better decisions by following five simple steps! The LOI was developed by Chris Argyris, an organizational psychologist. It is useful whether you are speaking or listening!
Comme vous pouvez le voir dans mon croquis ci-dessus, la Ladder of Inference (que j’appelle la Montagne de l’Inference) comporte cinq étapes :
- Rassembler tous les faits et vérifier la réalité
- Se concentrer sur les faits les plus importants
- Formuler des hypothèses à partir de cet élément clé
- Arriver à une conclusion
- Passer à l’action
Pour être sûr d’arriver au sommet et de prendre une meilleure décision, il est crucial de respecter toutes ces étapes. Si vous commencez par une conclusion, vous risquez de descendre la montagne et de passer à côté des faits et de la réalité. La même chose s’applique lorsque vous devez agir rapidement après avoir vu ou entendu quelque chose : remontez rapidement jusqu’à l’étape #1, puis parcours chaque étape pour atteindre le sommet. Cette méthode peut vous aider à prendre des décisions plus éclairées et efficaces.
As you can see in my sketch above, the Ladder of Inference (which I call the Mountain of Inference) consists of five stages:
- Gather all facts and check reality
- Focus on the most important facts
- Make assumptions based on this key element
- Reach a conclusion
- Take action
To ensure you reach the top and make a better decision, it’s important to respect all these steps. If you start from a conclusion, you risk descending the mountain and overlooking the facts and reality. The same applies when you need to act quickly after observing or hearing something: work backward quickly to stage #1, then go through each step to reach the top. This approach can help you make more informed, effective decisions.
Un outil très simple et utile ! Essayez-le, cela peut renforcer considérablement votre confiance en vous. Quand vous vous sentez bien dans votre peau, cela se voit naturellement de l’extérieur ! Vous serez rayonnant 🙂 !
A very simple and useful tool! Give it a try—it can tremendously boost your confidence. When you feel good inside, it naturally shows on the outside! You will look radiant 🙂 !
Alexandre I. Rio